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客户服务


三级服务

兰吉尔产品市场团队、研发、生产检测、质量控制、物流运输等团队,提供产品设计、开发、生产、交付等全面质量保证,组成了公司第三级服务机构,负责处理来自二级服务机构(也有直接来自一线服务机构)的深层次产品及技术问题。公司设置有远程服务中心,兰吉尔的电表处理器、数据采集器及系统产品均支持远程服务功能,因此在客户提出问题的第一时间,远程服务中心能快速有效地提供系统诊断和恢复工作,保障客户系统稳定正常运行,极大地缓解用户的后顾之忧。

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